三、正式方案形成

--讨论

--方案选择

 1）至少3套方案，最理想但投入较多的、投入较小的方案、平衡方案

 2) 和客户充分沟通

 3) 充分考虑各方案限制条件

 4）最终方案是由客户选择的

--咨询报告

出色的咨询报告具备的3个标准：

 1）目的明确

 2）便于撰写和阅读

 3）内容新颖

--正式方案形成阶段的主要工作

方案设计： 1）方案构思：基本内容、构思来源 2）方案验证 3）方案文本草案形成

方案讨论： 方案质量标准：可行性、适用性、简易型、预见性、系统性、肖一星

方案确认：汇报 修正

四、方案实施

-制定计划：指导企业制定实施计划

-进行培训：对企业相关人员和部门进行培训

-重点辅导：对实施中的重点部分进行辅导

-修改完善：解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善

五、追踪改进

合同中明确定义项目在什么情况下结束

理想的结束状态是双方都满意对方的表现

结束后要不定期的沟通与追踪，寻求新的合作机会。

管理咨询一般程序内容概括

业务洽谈：初步洽谈-预备调查-拟定项目建议        书-展示项目建议 书-商务洽谈-        签订咨询合同

调查诊断：诊断准备-诊断过程-诊断报告拟        定-诊断结果确认

方案形成： 改善方案设计-改善方案研讨-改        善方案汇报确认

方案实施： 指导制定实施计划-进行相关培         训-重点环节的辅导-方案修改和         完善-实施效果评估

追踪改进： 咨询总结报告-事后追踪服务